Comment ça marche

1. 01

   Choisissez votre carte

   Sélectionnez la plateforme, puis la région de votre compte et le montant. La région est déterminante : une carte US ne fonctionne pas sur un compte européen.

2. 02

   Payez

   Orange Money, MTN Mobile Money, Wave, Moov Money ou carte bancaire. Vous suivez le parcours habituel de votre opérateur.

3. 03

   Recevez votre code

   Dès que l'opérateur confirme le paiement, votre code est réservé auprès du fournisseur et affiché dans votre commande. Un e-mail vous prévient — il contient le lien vers la commande, jamais le code lui-même : un message intercepté suffirait sinon à vider la carte.

Questions fréquentes

En combien de temps je reçois mon code ?

Généralement en moins d'une minute après la confirmation du paiement par votre opérateur. Le délai dépend de l'opérateur, pas d'AURUM.

Que se passe-t-il si le paiement échoue ?

Aucun code n'est délivré et aucun montant n'est retenu. Votre commande reste accessible et vous pouvez relancer le paiement avec un autre moyen.

J'ai payé mais je n'ai pas reçu mon code.

Votre paiement est enregistré et la commande vous est due. Ouvrez un ticket depuis la page de la commande : il sera automatiquement relié à votre paiement.

Puis-je utiliser une carte US sur mon compte européen ?

Non. Une carte ne fonctionne que sur un compte de la même région. Vérifiez la région de votre compte avant l'achat, elle est indiquée sur chaque produit.